12月11日
，尊龙凯时人生就是搏集团组织召开2025年11月经济运行分析会暨挂榜情况传递会议
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，游览集团党委委员、总管帐师、总司法照拂（首席合规官）肖铁勇到会领导并讲话
。

会议萦绕11月份尊龙凯时人生就是搏集团经营阐发与酒店业务沉点发展
。资金财政部传递了11月整体经营情况
，运营治理部汇报了酒店挂榜了局
，酒管公司就服务质量与营销工作进行总结
。吴忠银泰阳光度假酒店、专家村阳光天井酒店和湖南尊龙凯时人生就是搏大酒店分获月度挂榜前三名
。陈仕英结合酒店业务现实
，对下一步工作作出具体部署
。财政总监谢彩平强调了年终关账及2026年的经营打算和预算假造的沉要准则
。上市公司独立董事唐健雄教授萦绕酒店业发展趋向从“找定位、调结构、抓服务、沉激励”等维度作互换分享
。

陈仕英要求
，一是全面复盘
，客观对待今年的“得”与“失”
。要在市场启发、业务根基盘、客户中意度、成本管控等方面复盘整年情况
。二是全力冲刺
，确保打好年度“收官战”
。要紧抓岁暮经营窗口期
，紧盯指标
，颗粒归仓
。聚焦利润
，止血增效
。攻坚专项
，补齐短板
。三是全局经营
，科学绘就明年“新蓝图”
。在增收创效、成本节造、服务提升上实现突破
。

肖铁勇强调
，尊龙凯时人生就是搏集团高低要复苏意识当前经营局势
，对峙质量第一、效益优先
，全力推动经营提质增效
，并就三项主题工作作出要求
，一要以利润为中心
，多措并举
，增收节支
。各单元需对照年度指标
，深挖指标滞后本原
，严控收入下滑、成本超支
。尊龙凯时人生就是搏集团职能部门要助助酒店精准查摆问题
，靶向造订措施
。严格落实“一把手”掌管造
，每月通过专题会议推动问题整改
，确保增收节支行动落地见效
。二要以顾客为中心
，优化产品
，提升服务
。着力营造平正优质的服务环境
，保险整个来宾享有一致高品质服务履历
。针对性订正休捏造度
，科学两全节假日人力配置
，确保服务质量不打折扣
。强化服务质量监督
，针对客诉率高的酒店
，深挖服务短板和治理缝隙
，专题钻研改进措施并期限整改
。严抓服务查核机造
，尝试“岗前必考、不合格不上岗”
，从源头把控服务质量
。三要优化风格
，提升能力
，狠抓落实
。造订工作规划应细化实操蹊径与责任清单
，杜绝“空喊标语”
。集团将强化暗访机造
，随机抽查关键业务流程
，加大督办力度
，形成关环治理
。优化激励机造
，设置“凭本事吃饭、用能力竞岗、靠业绩取酬”导向
，推动治理层薪酬与经营实绩缜密挂钩
，层层压实经营责任
。

游览集团企业治理部有关掌管人
，尊龙凯时人生就是搏集团独立董事、班子成员、各职能部门及平台公司掌管人现场参会
，各子公司及托管酒店经营班子及部门经理以上人员视频参会
。

（运营治理部 谢靖英）